OKEX（现平台品牌名称更新为OKX）提币分为链上提币与平台内部转账两种方式，登录App或者网页端进入资产板块找到提币入口，选定币种、匹配对应区块链网络，准确填写接收地址并完成安全验证即可提交提币申请，内部转账仅支持同平台用户互转，无需链上手续费、到账速度更快。
正式操作之前有几项前置准备不能忽略，账户需要完成对应等级实名认证，不同认证档位对应不同24小时提币限额，同时确认想要提取的资产处在现货可用账户，若资产参与理财、锁仓质押，需要先赎回解锁才能发起提币。打开移动端App，点击底部导航栏资产选项，页面上方找到提币按钮，选择提取数字货币；网页端则登录平台后，在顶部资产菜单直接点开提币页面。进入界面后搜索选择目标币种，此时会出现两种转账模式，链上提币用于转至外部钱包、其他交易所，内部转账仅限同为OKX平台注册用户，输入对方UID、绑定手机号或者邮箱就能转账，全程不产生矿工费用。
链上提币是多数用户选择的方式，这一步最容易出现资产损失，核心要点就是网络必须和接收方保持一致，以USDT为例，TRC20、ERC20、BEP20属于完全独立的区块链，一旦网络选错，资产大概率难以找回。复制粘贴接收地址时尽量不要手动输入字符，避免出现字母、数字错误，XRP、XLM这类币种除地址外，还需要完整填写Tag或者Memo备注，缺少备注信息会导致资产无法入账。填写提币数量时留意页面标注的最低提币额度，输入金额之后系统会自动展示网络矿工费，矿工费用由区块链节点收取，平台不会额外加收，网络拥堵时期可以适当参考手续费标准调整，加快区块确认速度。
全部信息核对无误后，需要完成双重安全校验，通常包含谷歌验证、短信验证、邮箱验证中的两项，首次向陌生地址提币，部分场景还会触发邮件二次确认。提交订单之后可以在提币历史页面查看进度，链上提币等待区块确认，TRC20、BEP20网络一般数分钟到账，ERC20、BTC主网受行情拥堵影响，等待时间会拉长，同时保存好交易哈希TxID，后续查询资产状态需要用到。建议新手执行大额提币前，先小额测试转账，确认资金正常到账之后，再操作大额资产转移，长期使用的接收地址可以添加至地址白名单，降低后续操作风险。
不少用户常会遇到提币迟迟不到账、提交失败的问题，可以按照顺序排查：确认账户没有风控限制、资产没有处于冻结状态；再次核对地址、网络、Tag信息是否完整无误；区分平台审核阶段和链上确认阶段，订单显示已推送链上，代表平台已经转出，需要等待区块确认。不要频繁重复提交提币申请，避免多次转账造成资金分散，如果长时间状态无更新，可以携带TxID联系平台客服协助核查。日常操作中警惕钓鱼链接，只通过官方渠道登录账号，不要向他人泄露验证码、谷歌密钥等安全信息，守护数字资产安全。
